チャプター58 問051

最も単純なビデオ レコーダーの機能を一般の人が使用することさえできないのはなぜですか。 (チャン・ボラ・ベル) 一般に、ビデオテープレコーダーを購入するお客様は、家族で映画を見たり、お気に入りのテレビ番組を録画したりするのに便利なマシンが欲しいだけです。現在市場に出回っているすべてのモデルは、これらの機能を備えています。しかし、これらのマシンには、平均的な顧客が決して使用しない多くの追加機能も備わっています。たとえば、多くのマシンでは、リモコンを使用して、録画した各番組の再生が開始されたときに自動的に信号を追加できるため、ユーザーはリモコンの対応する 1 つの 9 つのボタンを押すだけで各番組を再生できます。現在、ほとんどのモデルでは、英語、スペイン語、またはフランス語で画面上の指示も提供されています。いくつかの機能が確かに便利であることは否定できませんが、多くの顧客は、ビデオ レコーダーが複雑すぎて使用できないと不満を漏らしています。メーカーは、これらのバイヤーに適した安価でシンプルなモデルを作成しないのはなぜですか?

VCR の追加機能を評価しない顧客もいれば、評価する顧客もいます。メーカーは、後者のタイプの顧客をより効果的に獲得するために、これらの機能を追加しています。新しい機能を追加するためのコストのほとんどは固定の研究開発費です。いったん開発されると、この機能をマシンに追加するための限界費用は低くなります。 もちろん、メーカーはさまざまな程度の機能を備えたさまざまなマシンを提供できます。しかし、ほとんどの小売業者は、多数のマシンを在庫することに消極的です。いずれにせよ、最も単純な機械を製造するための限界費用は、必ずしも最も高度な機械の限界費用よりもはるかに低いとは限らないため、消費者は最も単純なモデルを購入してもあまり節約できません.そのため、メーカーが選択したのは、すべてのモデルに高度な機能を提供することです.

よりシンプルなモデルを切望する消費者は、メーカーが 1 つの新しい機能を追加することを期待するだけです: すべての高度な機能をキャンセル (または非表示) できるボタン. 押した後、最も基本的な機能だけが VCR に残ります.