チャプター28 問023

Hallmark Cards がホリデー以外のカードを無料で提供しているのはなぜですか? (エリック・ギブソン) ホールマーク グリーティング カードは、最新のプロモーションの一環として、無料の非ホリデー カードを提供しています。これらのカードは、ごめんなさい、会いたい、幸運などの簡単なメッセージが特徴で、カスタム スタンドに目立つように表示されます。棚には巨大なポスターと無料のグリーティング カードがあります。お一人様2点まで。これらのグリーティング カードは美しいグラフィックが特徴で、高品質のカード ストックに印刷されています。それらは在庫ではなく、汚れていない、犬の耳、またはその他の目に見える損傷はありません。そして、消費者は他に何も買わなくても無料で入手できます。なぜホールマークはこれを行うのですか？

グリーティングカードは非常に収益性の高い製品です。各グリーティング カードの限界生産コストはわずか数セントですが、販売価格は通常数ドルです。高い利益は、グリーティング カードを販売する小売店の諸経費を維持するのに役立ちます。バースデー カードに加えて、グリーティング カードの販売は年間を通してさまざまな祝日に集中しており、ベストセラー カードの多くはクリスマス カードや卒業カードなど、季節性の高いものです。その結果、ホールマークの小売店は満員になることもありますが、ほとんどが空です。その結果、同社はオフシーズン中にグリーティングカードを販売して利益を増やす別の方法を見つけようとしました。

同社が無料カードを披露したとき、非ホリデーカードの市場はまだ確立されていませんでした。ほとんどの顧客は、誕生日やその他の特別な機会にグリーティング カードを購入します。会社が休日以外のカードを販売している場合、誰もその存在に気付かないかもしれません。無料のグリーティング カードを目立つように表示すると、買い物客が家に持ち帰るように誘導できます。Hallmark は、ほんの一握りの買い物客がカードを気に入れば、長期的には市場を牽引することを知っていました。Hallmark が現在、非ホリデー カードを従来のカードとほぼ同じ価格で販売していることは間違いありません。利益率の高い商品を販売する季節産業にとって、このプロモーションは大成功でした。