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チャプター6 誠実な批判は敬意です

自信を持って幸せ 楊惠玲 1316言葉 2023-02-05
否定的な反応を解決するには、態度を堅く保ち、個人的な攻撃で感情を発散させないようにする必要があります。 子供を持つ多くの親と同じように、父はシャオカイのテーブルマナーに非常に悩まされていました. 彼はこの悪い習慣を巧みに修正したいと考えていました. かつてシャオカイが食事をしているときに大きな音を立てたとき, 彼の父は彼に言った:食べるときに音を立てる世界は?Xiao Kai は何も考えずに答えました。もちろん知っています。こぶたです。お父さんはもう一度尋ねました。シャオカイは答えました:大きな豚がうまく教えなかったからです。 批判は簡単なことではありません. いわゆる忠実な言葉は厳しく、直接非難されても、上記の父親のように迂回しても、結果はしばしば感謝されません.しかし、対人関係では、否定的な反応は避けられません. 私たちは常にYESMANであるとは限りません. 親と教師は子供たちに教える必要があり、監督者は部下に命令する必要があります. 同じ子供と部下は自分の権利のために戦う必要があります. 彼らはお互いを励ます必要があります.他に成長する。これらのインタラクティブな関係は平坦な道を歩くのではなく、丘を登るという困難なプロセスです。

課長のユウは直撃型の上司で、部下がミスをするとすぐに責める、「うまくできないと役にたつのか?」おそらくユー氏は、何か悪いことをしたことで非難されるのは当然の結果であり、公の非難はニワトリやサルを殺す効果があると考えている.実際、うまくいかない時、相手は心の中で自責の念を持っていることが多いので、2度目の罰として厳しい言葉を使うと、相手の態度は受け入れずに防御的になることが多いです。 しかし、衝突を恐れて否定的な反応を避けると、対人関係で必ずしも肯定的な結果が得られるとは限りません。たとえば、女性の同僚が高価だが不適切なドレスを着ている場合などです。なかなか本音を言えない人も多いかもしれませんが、使って大丈夫です!良い!とても良いわあ!これらのおざなりな対応方法。衣服の美しさや醜さを称賛したり批判したりするのは問題ないかもしれませんが、誠実さをあきらめて偽りの言葉を使って真実を隠すと、実際には自分自身や他の人が学び、成長する機会を奪ってしまいます.

では、直接的な攻撃も引きこもりも、否定的に反応する良い方法ではありません。では、間接的な攻撃はどうでしょうか?Fangfang は、Minghui が自分の仕事の能力に問題があり、つながりだけに頼っていると彼女の後ろで言ったことに腹を立てています。しかし、彼女はミンホイに質問する勇気がなかったので、シウリンは彼女の感情的なゴミ箱になり、シウリンの前でミンヒを叱りました。しかし、感情を発散する以外に、何の役に立つのでしょうか?XiulingはMinghuiではないため、問題の解決には役立ちません。もちろん、方方はシウリンの度重なる努力によって明慧に怒りを伝えたいと考えているかもしれませんが、この場合、彼女の怒りを明慧に直接伝えるだけで十分です。

確かに、自己肯定の表現は最も直接的で効果的な方法ですが、私たちはそれを使用することを恐れています.第一の理由は、私たちは自己肯定と直接攻撃を混同しがちなため、それを表現する限り、それは衝突を引き起こす可能性があると思い込んでおり、たとえ自己肯定と攻撃的な行動を区別できたとしても、私たちは臆病すぎて攻撃的な行動をとることはできないからです。スキルが足りないので試してください。 実際、否定的な反応に対処することは難しくありません.まず、感情を発散するのではなく、問題を解決することが目標であるという態度をしっかりと持つ必要があります.次に、問題の部分を具体的に指摘するのが最善です.を思い出させ、改善の方向性を提案する必要があります。

肯定的な表現を使用して行き詰まりを打破し、個人的な意見を具体的に述べてから、改善のための提案を提供します。 例:Xiao Liu、テストマシンは失敗しましたが、あなたが最善を尽くしたことを知っています.生産プロセスの設計に問題があるのではないかと心配しています.もう一度生産部門に相談することをお勧めします. または: あなたの肌は非常にデリケートで、このドレスの肌触りはあなたには適していません。ピンクのシリーズを試してみることをお勧めします. 物事について話すだけで、個人攻撃をせず、評価をせず、誠実な表現と敬意を持った態度でやり取りする. このような対人関係ははるかに単純ですよね.
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