チャプター11 質問○○7

燃料タンクが運転席側と副操縦士側にある車があるのはなぜですか? (パト・ユウ) レンタカーを借りる際の最も苛立たしい経験の 1 つは、自分の車で通常行うようにガソリン ポンプに車を停めたときに、ガソリン タンクが車の反対側にあり、ノズルに届かないことです。 実際、自動車メーカーは、この問題を解決するために、自動車の片側に均一に給油口を設置するだけで済みます。しかし、なぜ彼らはそれをしないのですか？ アメリカなど右側通行の国では、道路を横断するときは左折よりも右折の方が簡単です。したがって、ほとんどのドライバーはガソリンスタンドで給油します。燃料タンクが常に車の運転席側にあると仮定すると、運転手は燃料を補給するために燃料ポンプの右側に駐車する必要があります。そうすれば、ラッシュアワーの間、右向きのポンプはすべて満杯になり、左向きのポンプのほとんどは使用されなくなります。

したがって、異なるモデルの給油口は異なる側に配置されています。つまり、一部の車は左側から給油できます。そのため、ドライバーは給油のために列に並ぶ必要がありません。この利益（メリット）は、レンタカーの給油中に誤って間違った方向に駐車した場合のコストよりもはるかに大きいことは明らかです。 場合によっては、製品の使用方法だけでなく、製品がユーザーにどのような情報を伝えたいかを考慮して設計する必要があります。次の 2 つの例は、特定の形式で伝達される情報が人々に吸収されやすいこと、またはそのコストが低いことを示しています。